返金ポリシー
施行日: 2026年4月23日
第1条(基本原則: 返金不可)
GGTroll はAI演算が即時実行されるデジタルサービスのため、決済後に付与されたクレジットが使用された場合は返金できません。
特に、ユーザーが「生成」ボタンを押してクレジットを1回でも消費した時点で、当該請求期間(月額または年額)の返金はできません。
第2条(月額プラン)
1. 月額プラン決済後に生成機能を1回でも利用した場合、当月残期間に対する日割り・部分返金は行いません。
2. ユーザーはいつでも次回請求分から自動更新を停止できますが、すでに支払済みの期間中はプラン権限を利用できます。
第3条(年額プラン: 部分返金不可)
1. 年額プランは割引前提の商品であり、途中解約でも日割り・部分返金は行いません。
2. 年額プラン決済後に生成機能を1回でも利用した場合、返金不可で解約のみ可能です。
3. 解約後も次回請求日(1年後)までは残クレジットとPro権限を維持します。
第4条(解約と返金の区別)
解約は将来の自動課金を停止する機能であり、進行中の請求期間の支払いを返金することとは異なります。
第5条(例外)
法令上返金が義務付けられる場合、または重大なシステム障害で長期間サービス提供ができない場合は、法令および当社方針に基づき例外対応することがあります。
第6条(お問い合わせ)
返金ポリシーに関するお問い合わせ: support@ggtroll.com